Міністерство юстиції зареєструвало зміни, розроблені Національною комісією, що здійснює держрегулювання у сфері зв'язку, які передбачають спрощені процедури зміни мобільного оператора зі збереженням номера телефону, повідомляє прес-служба Міністерства цифрової трансформації.
Нововведення запрацюють з 1 грудня цього року. Клієнти отримають наступні переваги:
- оперативна зміна оператора – номер перенесуть максимум за 1 день, а не за 3-4, як це було раніше;
- абонент повинен звернутися тільки до нового оператора – договір з колишньою компанією розривається автоматично;
- користувачі без контракту зможуть залишити свій номер при зміні оператора за спрощеним порядком – реєстрація у попереднього оператора не потрібна.
Ініціатори змін зазначають, що новий порядок збільшить конкуренцію між операторами, що сприятиме поліпшенню якості послуг.
Нагадаємо, послугу з перенесення абонентських номерів в Україні почали надавати з 1 травня 2019-го. За цей час оператори отримали майже 200 тис. заявок. При цьому 40% заявникам було відмовлено через бюрократію в процесах. Крім того, щорічно операторів залишають більше 7 млн користувачів, частина з яких потенційно могла б скористатися цією послугою.